Layanan

Layanan SaranDinus

SaranDinus menghubungkan sivitas akademika dengan unit kampus yang bertanggung jawab menindaklanjuti setiap masukan.

Layanan untuk Sivitas Akademika

  • Mahasiswa: saran perkuliahan, kemahasiswaan, dan fasilitas kampus.
  • Dosen & staff: masukan terkait layanan internal dan pengelolaan kampus.
  • Tamu/anonim: penyampaian cepat tanpa harus membuat akun.

Penanganan per Departemen

  • Saran diklasifikasi ke departemen: Fasilitas, Akademik, TU, Kemahasiswaan, Keuangan.
  • Staff departemen meninjau dan memproses laporan sesuai kewenangan.
  • Status diperbarui agar pelapor dapat memantau progres.

Dukungan & Eskalasi

  • Laporan dengan bukti foto mendapat prioritas verifikasi visual.
  • Admin memantau arus saran secara keseluruhan di tingkat universitas.
  • Masukan serius (keamanan, pelecehan) ditangani sesuai prosedur kampus.

Jam layanan sistem

Platform dapat diakses 24 jam. Proses tindak lanjut mengikuti jam operasional unit terkait di kampus.

Kontak & registrasi

Gunakan email UDINUS untuk login. Mahasiswa dan pegawai dapat mendaftar melalui halaman registrasi.

Butuh menyampaikan saran sekarang?